[구정질의 강연숙 의원] 부평구 자원봉사자 예우 및 미래세대 참여 활성화 촉구
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[구정질의 강연숙 의원] 부평구 자원봉사자 예우 및 미래세대 참여 활성화 촉구
  • 기사등록 2025-09-22 13:39:02
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제271회 부평구의회(임시회) - 행정복지위원회 구정질의 답변


부평구의회 - 강연숙 의원

[질의요지]


○ 부평구 자원봉사자 예우 및 미래세대 참여 활성화 촉구

 - 최근 부평구 자원봉사자수가 증가하였으나, 보건복지부  통계에 따르면 전국적으로 청소년 봉사활동 참여율이 코로나19 이전 대비 1/12수준으로 급감하였음. 

 - 이와 관련, 다음과 같이 제언드리며 구청장님의 견해와 의지를 듣고자 함.

  1) ‘우수자원봉사자증’ 제도 신설 및 이를 활용한 공공시설 이용료 감면 등 실질적 우대 확대

 2) 부평e음 지역화폐로 활용 가능한 자원봉사 마일리지 제도 개선

 3) 미래세대 봉사 활성화를 위한 학생 자원봉사 활성 종합대책 수립


[답변 – 차준택 구청장(자치행정과,경제지원과)]


○ 강연숙 의원님께서 질문하신, 부평구 자원봉사자 예우 및 청소년 자원봉사 활성화 관련 사항에 대하여 답변드리겠음.


① ‘우수자원봉사자증’ 제도 신설 및 이를 활용한 공공시설 감면

 - 현재 우리 구에서는 자원봉사자에게 다양한 인센티브를 제공하고 있으며, 자원봉사자증 및 인증서‧인증패는 인천시에서 제작하여 배부하고 있음. ※ 인센티브 현황【참고자료 1】별첨


□ 부평구 자원봉사자 주요 인센티브 현황

 ○ 자원봉사자 할인가맹점 운영  ○ 상해보험 지급 ○ 병간호비 지급 

 ○ 기프티콘 제공(신규 및 우수봉사자) ○ 문화공연 지원 ○ ‘봉사왕’ 동판 제작

 ○ 활동 봉사자 대상 감사데이 문자발송



□ 인천시 자원봉사자증 및 인증서‧인증패 제작 현황

 ○ 자원봉사자증 제작(매월)  ※ 부평구 : 9,142명(‘25. 9. 1.기준 누계) 

 ○ 자원봉사자 인증서(2,000시간이상~5,000시간 미만) 및 인증패(5,000시간이상) 수여


 

 - 구에서 ‘우수자원봉사자증’을 추가로 발급하는 것은 구와 시 중복 발급에 따른 사용자 혼선 등이 우려되어 실효성이 높다고 보기 어려움.


 - 다만, 공공시설 이용료 감면 사업은 관련 조례 정비를 통해 근거 규정을 마련하여야 할 사항인 바, 봉사자 공공시설 감면에 따른 효과(사기 진작 등) 대비 비용(세수 감소, 감면 대상자 식별 시스템 구축 비용 등)을 고려하여 종합적으로 추진여부를 검토하도록 하겠음.

 

② 부평e음 지역화폐를 활용한 자원봉사 마일리지 제도 개선

 - 「인천광역시부평구 부평사랑상품권 발행 및 운영조례」에서 주민 등에게 각종 수당 및 포상금을 상품권으로 지급할 수 있도록 규정하고는 있으나, 자원봉사 실적을 마일리지화하여 현금성 지역화폐로 전환하는 것은 ‘자원봉사 활동은 무보수성 등을 원칙’으로 하는 「자원봉사 기본법」의 취지와 상충될 우려가 있음.

 

「자원봉사활동 기본법」

제2조(기본 방향) 자원봉사활동의 진흥을 위한 정책은 다음 각 호의 사항을 

 기본 방향으로 하여야 한다.

2. 자원봉사활동은 무보수성, 자발성, 공익성, 비영리성, 비정파성(非政派性), 

 비종파성(非宗派性)의 원칙 아래 수행될 수 있도록 하여야 한다.


 

 - 또한, 지역화폐 발급에 따른 예산 문제 및 현금성 대가로 인한 실적(시간) 부풀리기 등의 부작용 등이 우려가 있어 현재로서는 부적절하다고 판단됨.

 - 현재 구 차원에서 실시하고 있는 인센티브 외에도 봉사자의 명예를 높이고, 실질적인 혜택이 될 수 있는 다양한 지원 사업을 지속적으로 발굴해 나가겠음.

 

③ 학생 자원봉사 활성화를 위한 종합대책 마련

 - 2024년 대학입시부터 자원봉사실적 성적 반영이 제외되면서 실제로 학생 봉사 참여율이 감소해오고 있는 실정임.

 

※ 20대 미만 봉사자 2019년 389,215명 → 2023년 32.258명

  (출처: 2024 한국사회복지협의회 통계연보, 2025.6.30. p.29) 


  - 이에, 우리 구에서는 청소년 자원봉사 참여 활성화를 위해서 삼산고, 부평고 등과 협약하여 자원봉사 시범학교를 지정하여 봉사활동을 추진하고 있으며, 청소년 공모사업, 자원봉사 방학 프로그램 및 찾아가는 자원봉사 기초교육 등 다양한 경로를 통해 청소년 및 학생들의 봉사 참여율을 높이는데 노력해오고 있음.  ※ 【참고자료 2】별첨

 - 향후 학생 자원봉사가 내실있게 활성화될 수 있도록 관련 기관들과 함께 지속적으로 대책을 강구해나가도록 하겠음.

【참고자료 1】 

 

부평구 자원봉사자 인센티브 현황 

 

(25년. 9. 8. 현재)

 

□ ‘자원봉사자증’ 총발급 현황 : 9,142명(누계)  ※ 市 일괄 제작후 배부 

 

<인천광역시 자원봉사활동 지원 조례 시행규칙> 제7조(자원봉사자증 발급) ① 시장은 센터에 등록된 자원봉사자중에서 연간 자원 봉사활동 실적에 따라 자원봉사자증을 발급할 수 있다. 


 

□ 자원봉사자 인센티브 지원

 ○ 자원봉사자 할인가맹점 운영: 총 127개소

 - 2025년 신규 할인가맹점: 총 11개소 (노랑통닭 외 10개소)

 

  ○ 상해보험 지급: 총 6명 27,503천원

 - 지급조건: 1365 가입 자원봉사자가 자원봉사활동 중에 상해가 발생한 경우

 

 ○ 병간호비 지급: 9명, 총 3,875천원 *비예산(市예산)-상해보험과 같이 표 작성

 - 신청조건: 자원봉사 누적 500시간 이상, 인천 내 100시간 이상 활동한 자

 - 지원금액: 1인 최대 60만원, 5년 기간동안 최대 300만원 지급(지원일수 제한 없음)

 

 ○ 기프티콘 제공(신규 및 우수봉사자) : 소요예산 140만원

 

구분

신규 자원봉사자

연간 활동 우수 자원봉사자

 참여 마일리지

지급대상

 신규등록 자원봉사자

활동 우수봉사자

부평구 소속 활동 봉사자

지급시기

매월

연 1회

연 1회

지급기준 

신규가입 당월 활동횟수 상위 5명

연간 활동 우수자 상위 25명

5회이상 활동 횟수 상위 30명

지급내용

5천 원 상당 기프티콘 제공

2만원 상당 기프티콘 제공

2만원 상당 기프티콘 제공

지급방법

문자발송

문자발송

문자발송

추진실적

30명, 15만원

10월 예정(50만원)

11월 예정(60만원)


 ○ 문화공연 지원: 3회, 396명

 

구분

일 시

장 소

내 용 

인 원

사업비

1

01. 23.

부평아트센터

찬란한 우리

26

비예산

2

04. 06.

서울 인사동 엠스테이지 2관

런던 레코드

5

3

06. 11.

부평구청

이수일과 심순애

365


 ○ ‘부평을 빛낸 봉사왕’ 기념 동판(금/은관) 제작: 11명

 

대상

내용

비고

누적 봉사시간 1만 시간 이상 우수자원 봉사자

- 기념 동판 제작

- 신규대상자 현판 게시

- 금판 1명 제작 (누적 11명)

누적 봉사시간 5천 시간 이상 우수자원 봉사자

- 은판 10명 제작 (누적 56명)


 ○ 활동 봉사자 대상 감사데이 문자발송

 

대상

내용

발송시기

월 1회 이상 봉사 참여자

(1365포털 전월 기준 실적등록자)

연령대별 맟춤형 감사 문자 발송

- 청소년(20대 미만, 성인(20~59), 시니어(60세이상)

매월 말일


【참고자료 2】 

 

 부평구 청소년 자원봉사자 감소 현황 및 추진 계획 

□ 청소년봉사단 연도별 추진 실적(3년간)


구분

2023년

2024년

2025년 (8 31. 현재)

실적

25회, 232명

21회, 239명

2회, 47명

내용

발대식 및 자원봉사 기초교육

갈산도서관 연계 프로그램*

청소년자원봉사학교(주민참여예산)**

 

 

발대식 및 자원봉사 기초교육

갈산도서관 연계 프로그램

청소년 자원봉사 하계방학 프로그램

삼산고 자원봉사 시범학교 지정

시범학교 공모사업 진행

부평고 자원봉사 시범학교 지정

청소년 자원봉사 하계방학 프로그램

시범학교 공모사업 진행

청소년 비대면DIY키트 활동 예정(주민참여예산)***

 


* 갈산도서관 연계 프로그램 : 미취학 아동 대상 “책 읽주세요” 프로그램 운영, 챍읽어주고 관련된 만들기놀이활동 진행

** 청소년자원봉사학교: 전래놀이, 성문화, 다문화, 환경교육, 자원재생활동, 기후위기와 탄소중립, 자원순환 활동, 부평역사교육, 

 다문화 세계인식 교육 등 프로그램 운영

*** 청소년비대면DIY키트활동: 2024년 구 홈페이지 제안사업으로 청소년 봉사활동 활성화를 위하여 비대면 키트 만들기 활동 운영 

 

□ 청소년 봉사 실적 저조 사유 : 2024학년 대입부터 실적 미반영

 ↳ 2019년 교육부 발표 “대입제도 공정성 강화 방안”에 따라 자원봉사 활동의 교과부 기재에 

 대한 개편 시행

 

□ 향후 추진 계획 : 비대면 활동 확대, 자원봉사 시범학교 운영 등

 〇 2025년(하반기)

 - 9월~11월: 자원봉사 시범학교(2개-부평고,삼산고) 대상, 청소년 공모사업 추진

 - 10월~12월: 청소년 비대면 DIY 자원봉사 키트 활동 예정

 〇 2026년 계획

 - 자원봉사 시범학교 자원봉사 활동 내실화(연중) ⇒ 부평고,삼산고(올해 동일)

 : 자원봉사센터-학교 간 업무협약 및 시범학교 지정 후 자원봉사 활동 활성화 도모 

 - 찾아가는 자원봉사 교육, 비대면 환경 플로깅 활동(연중), 청소년 하계방학 프로그램 운영(7~8월) 등 

 - 비대면 DIY 자원봉사 키트 프로그램 운영 확대 (상하반기)

 : 2024년 자원봉사자 예산학교 제안 사업으로 2025년 진행. 2026년 청소년프로그램에 반영, 

 자원봉사 시범학교 청소년 대상 자원봉사 활동 참여를 이끌어 내고자 함

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